Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: MAGNATE INVESTMENTS AND SOLUTIONS S.L.

  • NIF/CIF: B70934690

  • Domicilio: Avda. Alfredo Nobel 1, Torrevieja, Alicante (03183), España

  • Email: info@magnasaunas.com

  • Teléfono: 648 79 86 22

  • Sitio web: magnasaunas.com

2. Qué datos recopilamos

Según cómo interactúes con la web, podemos tratar:

a) Datos que nos facilitas tú

  • Nombre y apellidos (si lo indicas)

  • Email

  • Teléfono

  • Mensaje / consulta

  • Información relacionada con tu solicitud (por ejemplo: tipo de sauna, medidas, ubicación, etc.)

b) Datos recogidos automáticamente

  • Datos de navegación (páginas vistas, tiempo, clics, scroll, dispositivo, navegador, IP anonimizada si está activado, etc.) a través de herramientas de analítica, siempre bajo consentimiento cuando sea necesario.

3. Finalidades y base legal

Tratamos los datos para:

  1. Atender consultas y solicitudes de información/presupuesto

    • Base legal: consentimiento del usuario y/o aplicación de medidas precontractuales (cuando solicitas presupuesto).

  2. Contacto comercial relacionado con tu solicitud (seguimiento de tu petición por email/teléfono/WhatsApp si tú nos contactas o lo aceptas)

    • Base legal: consentimiento y/o interés legítimo cuando existe una relación previa derivada de tu solicitud.

  3. Analítica y mejora del sitio web (Google Analytics, Google Tag Manager)

    • Base legal: consentimiento mediante el banner de cookies (gestionado por Complianz).

  4. Seguridad y prevención de abusos (bloquear spam, intentos maliciosos, etc.)

    • Base legal: interés legítimo.

4. ¿Se hacen perfiles o decisiones automatizadas?

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti, ni perfilado con impacto significativo.

5. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros por norma general.
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, por ejemplo:

  • Proveedor de hosting / mantenimiento web

  • Herramientas de analítica (Google Analytics / Google Tag Manager), si has aceptado cookies

  • Servicios de correo (para responderte)

  • WhatsApp como canal de contacto cuando lo utilizas para comunicarte con nosotros

  • Plugins de seguridad/anti-spam (si están activos en WordPress)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a aplicar medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google o WhatsApp/Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican mecanismos de garantía adecuados (como cláusulas contractuales tipo u otras medidas previstas por la normativa).

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para:

  • Gestionar tu consulta o presupuesto y realizar seguimiento razonable.

  • Cumplir obligaciones legales si aplica.

Criterio general:

  • Consultas/presupuestos: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.

  • Datos de analítica: según la configuración de retención de la herramienta (y siempre bajo consentimiento).

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación

  • Supresión (“derecho al olvido”)

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad (cuando proceda)

  • Retirar el consentimiento (sin afectar a lo ya tratado de forma legítima)

Cómo ejercerlos: enviando un email a info@magnasaunas.com con el asunto “Protección de datos” e indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

10. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a terceros (por ejemplo, WhatsApp). Al acceder, se aplican sus propias políticas de privacidad. No controlamos sus tratamientos.

11. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos personales.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.